شروط الاستخدام وسياسة الخصوصية
مقدمة لاتفاقية شروط الاستخدام:
أهلاً بكم في متجرنا الإلكتروني. تجدون أدناه الشروط والأحكام التي تحكم استخدامكم لهذا المتجر، وجميع التبعات القانونية المترتبة على استخدامكم لخدمات المتجر عبر الإنترنت من خلال هذه المنصة الإلكترونية. باستخدامكم المتجر، سواءً كنتم مستهلكين لخدماته أو منتجاته أو غير ذلك، فإنكم تقرون وتوافقون، بكامل الأهلية القانونية وفقًا للشريعة الإسلامية والقانون المدني، على جميع أحكام هذه الاتفاقية. كما يُعدّ ذلك التزامًا منكم بالامتثال لأحكامها. تسري هذه الاتفاقية على جميع أنواع التعاملات بين المستهلك والمتجر. وتصبح الاتفاقية نافذة وقابلة للتنفيذ بمجرد قبولكم لها وتسجيلكم في المتجر، وفقًا للمادة 10 من نظام المعاملات الإلكترونية السعودي.
1. جمع البيانات
يقر المستهلك بكامل أهليته القانونية وفقًا للشريعة الإسلامية والقانون المدني للتعامل مع المتجر، أو يؤكد بلوغه سن 18 عامًا على الأقل.
يوافق المستهلك على أنه في حال مخالفة هذا البند، فإنه يتحمل تبعات هذه المخالفة تجاه الغير.
٢. استخدام بيانات البكسل
نستخدم تقنيات مثل بكسل فيسبوك وبكسل تيك توك وغيرها لجمع بيانات حول تفاعلات المستخدمين مع المتجر الإلكتروني، بهدف تحسين تجربة المستخدم وإنشاء إعلانات مخصصة تتناسب مع اهتماماتهم. تشمل البيانات التي يتم جمعها عبر هذه الأدوات ما يلي:
نشاط التصفح، مثل الصفحات التي تمت زيارتها والوقت الذي يقضيه المستخدم في كل صفحة.
التفاعلات مع المحتوى، مثل عمليات الشراء والنقر على الروابط.
المعلومات الديموغرافية العامة والتفضيلات (إن وجدت)، لتحسين تجربة المستخدم والتسويق.
المادة الثالثة - طبيعة الالتزام
يلتزم المتجر تجاه المستهلكين بتوفير المنتج أو الخدمة المطلوبة. وقد يشمل ذلك خدمات أخرى، مثل خدمات ما بعد البيع، وذلك حسب طبيعة المنتج أو الخدمة.
المادة الرابعة - شروط الاستخدام
يوافق المستهلك على استخدام المنصة الإلكترونية للمتجر بما يتوافق مع الآداب العامة والقوانين السارية في المملكة العربية السعودية، ويوافق على عدم استخدام المنتجات أو الخدمات بأي شكل من الأشكال التي تخالف الآداب العامة أو القوانين في المملكة.
المادة الخامسة - التزامات الحساب والتسجيل
بمجرد التسجيل في عضوية المتجر، يوافق المستهلك على تقديم معلومات دقيقة والحفاظ على سرية حسابه وكلمة مروره. كما يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن استخدام حسابه، ويوافق على تحديث معلوماته باستمرار.
المادة السادسة - الاتصالات الإلكترونية وقنوات التواصل الرسمية
يتفق الطرفان على أن جميع الاتصالات ستتم عبر عنوان البريد الإلكتروني المسجل على المنصة، وأن للاتصالات الإلكترونية نفس القوة القانونية للاتصالات الكتابية.
المادة السابعة - تعديلات شروط الاستخدام والرسوم
يجوز للمتجر تعديل هذه الاتفاقية حسب الحاجة، بما في ذلك إضافة بنود تتعلق بجمع بيانات البكسل عند الضرورة، لضمان تجربة أفضل للمستهلك وتحسين الإعلانات الموجهة وفقًا لتحديثات سياسات TikTok وFacebook.
المادة الثامنة - خدمات الدفع والتسوية
يوفر المتجر، من خلال شركائه، أنظمة دفع وتسوية إلكترونية. ويلتزم المتجر بإصدار إيصالات وفواتير وفقًا لمعايير المحاسبة المتعارف عليها في مجال التجارة الإلكترونية.
المادة التاسعة - حقوق الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية للمتجر مملوكة له بالكامل، ويجب على المستهلكين احترام هذه الحقوق.
المادة العاشرة - مسؤولية المتجر
يلتزم المتجر بتقديم المنتجات والخدمات وفقًا للقوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، ولا يتحمل أي مسؤولية عن المطالبات الناجمة عن أخطاء أو إهمال من جانب المستهلك أو أي طرف ثالث.
المادة الحادية عشرة - تقييد الوصول أو العضوية
يحتفظ المتجر بحقه في تعليق أو إنهاء عضوية المستهلك أو تقييد وصوله إلى المنصة في أي وقت ولأي سبب دون إشعار مسبق.
المادة الثانية عشرة - القانون الواجب التطبيق
تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسر وفقًا لقوانين وأنظمة المملكة العربية السعودية، وتخضع لجميع القوانين السارية في المملكة.
المادة الثالثة عشرة - أحكام عامة
إذا تبين أن أي بند من بنود هذه الاتفاقية غير صالح أو غير قابل للتنفيذ، فلن يؤثر ذلك على صحة باقي البنود، وتبقى هذه الاتفاقية ملزمة للطرفين.